Sıkça Sorulan Sorular

Sormak istediklerinizin cevabı burada olabilir…

 

Evet, Kozmar Kozmetik olarak dünyanın her yerine ürün gönderimi yapıyoruz. Tüm ihracat ve nakliye organizasyonunu yaparak ürünlerin kapınıza kadar teslim edilmesini sağlıyoruz. Daha detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.

Gönderilerimizin tamamı sigortalı olarak gitmektedir. Şehirdışı ve yurtdışı gönderilerinde özel ambalaj sistemiyle hasar riskini azaltıp, çalıştığımız nakliye firmalarını özenle seçiyoruz. Herşeye rağmen oluşabilecek hasarlarla ilgili satış sonrası desteğimizle oluşan sorunun anında giderilmesini sağlıyoruz.

 

 

Ürünlerin birçoğu size özel, seçtiğiniz renklerde ve salonunuza uygun ölçülerde üretilmektedir. Her üründe üretim süreci değişmektedir. Adresinize göre ise nakliye süreci değişmektedir. Detaylı bilgi için sipariş detayınızı ve adresinizi söyleyerek teslim tarihi öğrenebilirsiniz.

 

Sipariş onayı için sipariş tutarının minimum %30 oranında ön ödeme yapılması gerekmektedir. Kalan tutarın teslimattan önce ödenmesi gerekmektedir. Ödemenizi nakit ödeme, havale, kredi kartı tek çekim yada kredi kartı taksit yöntemleriyle yapabilirsiniz.

 

Ürünlerimiz 1 yıl garantilidir. Garanti kapsamına giren ve girmeyen aksamlarla ilgili detaylı bilgi almak için iletişime geçebilirsiniz.

 

İstanbul içerisinde ücretsiz montaj yapılmaktadır. Diğer şehirler ve yurtdışı siparişleri için telefonla bilgi almanız gerekmektedir.

İletişim Formu